Более 70 онлайн-сервисов, размещенных на сайте ФНС России, позволяют решить множество вопросов по налогам в режиме онлайн. Так, с помощью личного кабинета для всех категорий налогоплательщиков можно заполнить и отправить декларацию, оплатить налог и получить консультацию. Здесь же можно отследить статус камеральной проверки, актуализировать список своего имущества и отправить заявление, например на льготу или возврат налога.

Возможности портала также позволяют предпринимателям зарегистрировать свой бизнес, поставить на учет контрольно-кассовую технику и решить другие вопросы.

Самые востребованные услуги, предоставляемые ФНС России, также доступны налогоплательщикам в многофункциональных центрах. В Москве, 16 видов государственных услуг, оказываемых ФНС России, доступны в 134 центрах МФЦ. Это услуги, касающиеся государственной регистрации и постановки на налоговый учет, предоставления сведений из государственных реестров, прием заявлений о льготах, касающихся объектов налогообложения, имущества, доступе к Личному кабинету. При желании также можно обратиться в инспекцию лично, предварительно записавшись на прием в удобное время с помощью специального онлайн-сервиса. График работы территориальных налоговых органов:

• - понедельник-четверг: с 9.00 до 18.00;
• - пятница: с 9.00 до 16.45;
• - суббота, воскресенье – выходной день.

Для удобства граждан в периоды информационных кампаний режим работы инспекций продлевается по вторникам и четвергам до 20.00.